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《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）实施办法 |
| 一、总则 第一条 为适应中国旅游饭店业发展的需要，增强饭店星级评定与复核工作的规范性和科学性，依据中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-2010）,特制定本办法。 第二条 各级旅游饭店 | |
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| 评论：0条 阅读：3人次 更新时间：2011-07-04 10:24:29 作者：佚名 |
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中华人民共和国国家标准旅游景区质量等级的划分与评定 |
| 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 GBT 17775-2003替GBT 17775-1999 旅游景区质量等级的划分与评定 Standard of rating for quality of tourist attractions 2004-10－28 发布 2005－01－01 实施 中华... | |
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| 评论：0条 阅读：10人次 更新时间：2011-06-17 11:55:07 作者：佚名 |
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住宿业服务质量要求 |
| （广东省地方标准 DB44/T 795－2010） 距广州亚运会开幕只剩一个月时间，我市将承办其中3项亚运比赛项目（飞碟射击、体育舞蹈和龙舟赛事），届时，将有大批领导嘉宾、运动员，国内外观众游客光临我市。为 | |
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| 评论：0条 阅读：62人次 更新时间：2010-10-13 09:11:04 作者：佚名 |
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旅游饭店星级评定程序 |
| 一、申请一、二、三星级提供如下资料： 书面申请报告；《饭店星级申请报告表》、《饭店星级申请报告》；酒店所有营业证照复印件（工商营业执照、卫生许可证、税务登记证、特种行业许可证、开业与近期的消防检查 | |
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| 评论：0条 阅读：88人次 更新时间：2010-08-21 09:39:20 作者：佚名 |
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关于推进旅游饭店星级评定工作的通知 |
| 穗星评字〔2009〕9号 各酒店、宾馆、饭店、大厦、度假村： 第16届亚运会将于2010年11月在广州举办，这是我市政治、经济生活中的一件大事。酒店作为服务性窗口行业，承担了重要的接待任务。根据市政府向亚奥理 | |
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| 评论：0条 阅读：53人次 更新时间：2010-08-21 09:33:38 作者：佚名 |
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增城市旅游住宿行业服务管理指南 |
| 第一条 为了加强全市旅游住宿行业的服务管理，维护旅游者和经营者的合法权益，促进全市旅游产业更好更快发展，根据国家有关法律、法规和《广东省旅游管理条例》、《广州市旅游管理条例》，结合本市实际，制定本指 | |
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| 评论：0条 阅读：61人次 更新时间：2010-07-21 09:17:01 作者：佚名 |
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增城市旅行社诚信公约 |
| 一、遵守国家法律规章，执行政府有关规定。 二、热情服务，规范操作，开展健康有益的旅游活动。 三、信守合同约定，不擅自减少服务项目，不随意降低服务标准，不欺客、宰客、甩客。 四、不哄抬价格，... | |
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| 评论：0条 阅读：72人次 更新时间：2010-03-23 17:00:12 作者：佚名 |
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增城市旅游景区（点）诚信公约 |
| 一、遵守国家有关法律、法规，遵守社会道德规范，诚实经营，加强自律，维护增城市旅游景区（点）的声誉和增城市旅游业的良好形象。 二、积极倡导诚信服务，保证所有接待服务设施达到质量、卫生标准，全面提高 | |
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| 评论：0条 阅读：69人次 更新时间：2010-03-23 16:58:33 作者：佚名 |
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增城市旅游饭店诚信公约 |
| 一、遵守国家法律、法规、保护客人合法权益；对客人一视同仁，尊重民族习俗，不损害民族尊严。 二、遵守社会公德和职业道德，实行明码标价，诚信无欺，保证质价相符，公平交易，切实履行合同，不随意降低服务 | |
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| 评论：0条 阅读：57人次 更新时间：2010-03-23 16:52:12 作者：佚名 |
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增城市旅游行业诚信公约 |
| 为了在全市旅游行业进一步强化诚实守信观念，努力提高服务质量，规范市场秩序，维护游客合法权益，树立增城旅游行业诚信的良好形象，增城市旅游局及各旅游企业共同制定以下《诚信公约》，并承诺共同信守，接受社 | |
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| 评论：0条 阅读：66人次 更新时间：2010-03-23 16:50:04 作者：佚名 |